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服务条款

本服务条款文档列出了适用于您如何通过本网站访问服务的条款。 您应该仔细阅读这些服务条款。 使用这些服务即表示您接受这些服务条款。

服务条款

LifeLabs可能会修改这些服务条款,恕不另行通知。
隐私

LifeLabs收集的任何个人信息将根据我们的隐私声明使用

终止/访问限制
LifeLabs可能随时终止您对网站的使用或对服务的访问,恕不另行通知。
HCP签署的要求的要求
必须提供来自适当的医疗保健提供者的签名申请单,以便LifeLabs处理您的测试并提供您的结果。 有关谁可以订购测试的问题,请致电LifeLabs帮助热线。
我们收集的信息

您的全名,地址,电话号码,电子邮件地址,出生日期,出生性别,您的省健康卡号,以及您订购的医疗服务提供者的姓名,电子邮件地址和邮寄地址。 第三方可能会要求您提供信用卡信息,该第三方正在代表LifeLabs满足您对产品或服务的要求。

我们与谁分享您的身份信息?
  • 我们仅根据您的医疗保健提供者的要求,根据需要共享您的信息以完成测试并报告结果。 LifeLabs不会将您的个人身份信息出售给第三方。
  • 实验室技术人员,技术人员和科学家将在测试过程中看到您的信息。 如果LifeLabs未在其自己的实验室中执行测试,则我们可能需要将您的样品转交给其他实验室进行测试,并将结果报告给您的医疗保健提供者。
那些参与结果准备的人
  • 我们会根据需要将您的任何个人健康信息限制为合格的医疗和服务提供商专业人员。
  • 您的结果可能会在发布之前由医学专家进行审核。
  • 在某些情况下,LifeLabs员工可能会查看您的结果,以便在测试后为您提供支持。
与您的HCP共享信息
我们会将您的结果报告给您的医疗保健提供者。 您的医疗保健提供者也可能会要求我们将您的结果复制到另一名参与您的评估或治疗的医疗保健提供者中。 您可能会要求我们将您的结果和健康历史记录的副本发送给您的健康护理提供者。
我们是否共享您的匿名信息?
我们确实使用去识别的样本进行内部质量控制验证和研发。
数据安全
我们服务器上的所有数据在存储或传输时都经过加密。 当所有个人数据(遗传数据或其他数据)存储在我们的服务器上时,均使用AES-256加密,并且始终通过SSL传输。 在内部,行业标准准则和访问控制可保护您的数据。
网站安全
LifeLabsgenetics.com和cart.newage2020.com上的所有页面均通过HTTPS提供。 为了获得最佳的安全性,我们鼓励使用最新版本的现代浏览器,例如Chrome,Firefox或Safari。 您有责任保护自己的登录名和密码信息。
订购程序

选择要订购的测试后,您将被带到一个页面,根据在线订购的可用性,您可以下订单。 成功下订单后,您的信息将发送到LifeLabs的履行团队,以检查和处理您的订单。

如果您订购了套件

您将需要提供物理样品进行测试,填写同意书,包括您的医疗保健提供者的签字要求,然后使用提供的材料将完整的试剂盒邮寄回LifeLabs。

如果您已订购测试

如果需要从实验室取样(例如抽血),则需要找到一个方便的LifeLabs地点,并带上您的订单确认书,健康护理提供者的签字要求和订单收据。 订单确认和收据将通过电子邮件发送到您完成在线订购过程时提供的地址。

更换缺陷套件政策

样品采集的要求将根据特定测试而有所不同。 请按照样本收集说明进行操作。

  • 如果套件无法按照其规格进行操作,LifeLabs可能会向您提供新套件而无需您支付额外费用。
  • 如果由于不正确的收集,密封或运输而无法在LifeLabs的控制范围内对样品进行测试,则可能需要向您收取完成测试所需的任何其他套件的费用。

不是医疗建议

  • 如果您是患者,则不应依赖本网站上的信息来做出个人或医疗决定。 您应咨询您的医疗保健提供者。